Türkiye, dünya üzerinde en yüksek büyüme potansiyeline sahip ülkelerden biri. Bu doğrultuda Microsoft, iş ortakları nın bu fırsatları yakalayabilmeleri için Türkiye’ye ciddi kaynak aktarıyor.
DANA MANCIAGLI KİMDİR?
Satış ve pazarlama konusunda 24 yılını dolduran Dana Manciagli, IBM, Sea-Land Corporation Kodak ve son olarak Microsoft gibi dünya devi şirketlerde görev yapmış. Şu an itibariyle Microsoft Dünya Çapında Bilgisayar Üreticileri Kanalı Genel Müdürü olarak görev yapan Dana Manciagli 17 ve 19 yaşlarında iki çocuk annesi.
Türkiye’de bilişim sektörüne yön veren en önemli firmalardan biri olan Koyuncu Elektronik, Microsoft’un dünya çapında en iyi ortaklarından birisi. Durum böyle olunca bilişim sektörünün dünya çapı ndaki yıldızı Microsoft’un Redmand’daki şirket merkezi yöneticilerinin Türkiye’ye bakışını ve Türkiye’deki bilişim sektörü hakkındaki düşüncelerini öğrenmek ve sizlerle paylaşmak istedik. Microsoft’un Dünya Çapında Bilgisayar Üreticileri Kanalı Genel Müdürü Dana Manciagli’nin Türkiye pazarı hakkındaki görüşlerine yer verdiğimiz bu yazımız, Türkiye pazarı için adeta bir kılavuz niteliğinde.
Microsoft dünya çapında çok başarılı bir işe sahip. Her ülkenin yerel koşulları ve pazar dinamikleri açısından farklı olacağı aşikar. Tüm bu uluslararası karmaşada, Türkiye sizin için ne ifade ediyor? Microsoft için Türkiye’de büyük bir potansiyel olduğuna inanıyor musunuz?
Microsoft dünya çapında sadece iş ortakları başarılı ise başarılı olabilir. Distribütörlerimiz ve sistem entegratörleri, nihai kurumsal ve tüketici müşterilere ulaşmamıza yardım eden satış takımımızın önemli bir uzantısıdır. Dünya çapında geleceğe yönelik vizyonu ekseninde Microsoft, bilgisayar pazarının her geçen yıl büyümesinden ve dolayısıyla iş ortaklarımız için daha yüksek ciro ve karlılık imkanları oluşturmasından aldığı cesaretle, kendini sistem entegratörleri kanalının başarısına adamıştır. Bu doğrultuda gelecek için heyecanlı ve umutluyuz. Özel olarak Türkiye, dünya üzerinde en yüksek büyüme potansiyeline sahip ülkelerden biri. Bu doğrultuda Microsoft iş ortaklarımızın bu fırsatları yakalayabilmeleri için Türkiye’ye ciddi kaynak ayırıyor. Türkiye genç bir nüfusa sahip ve son yıllarda ciddi bir doğrudan yabancı yatırımı tecrübesi yaşadı. En önemlisi bilgisayar kullanım oranı yaklaşık her yüz ev halkı için 6 adet seviyesi ile oldukça düşük. Gartner firması Türkiye’de 2011 yılına dek gittikçe artan bir büyüme olacağını tahmin ediyor. Bilgisayar üreticisi kanal için Türkiye, 75 milyon nüfusu ile büyük fırsatlar sunan bir pazar ola- rak düşünülüyor. Bize Türkiye’nin büyüme potansiyelini gerçekleştirebilmek için sağlıklı bir altyapısı olduğunu gösteren bazı anahtar göstergeler var:
- Microsoft’un güçlü distribütör bağlantısı, düzgün stok seviyeleri ve eğitilmiş distribütör satış ekipleri
- Nihai kullanıcı ile gerek perakende, gerekse doğrudan satış kabiliyetleri ile sağlıklı bilgisayar üreticileri ve satış kanalı ortakları
- KOBİ ve tüketicilerin PC ve teknolojiye olan ilgisi ve satın alma güçleri
Avrupa Birliği’ne katılımda aday bir ülke olarak Türkiye’nin yetmiş beş milyon genç nüfusu ile gelişmiş ülkeler ligine girmek için güçlü bir potansiyeli var. fiirketinizin sloganı “sizin potansiyeliniz bizim tutkumuz” paralelinde Microsoft Türkiye için ne kadar tutkulu? Türkiye için orta ve uzun vadeli planlarınız nelerdir?
Türkiye için saldırgan bir planımız var. Distribütörlerimizin yanında bilgisayar üreticileri ve satış kanalının da saldırgan planları olduğunu umuyoruz. Orta vadeli hedefimiz iş ortaklarımızın inovasyon için gereken kaynak ve gereçlerle donatılmasını sağlamaktır. Gelirlerini ve karlı- lıklarını artırmak için iş ortaklarımızın daha yaratıcı olmaları ve kendi müşterileri için benzersiz çözümler geliştirmeleri gerektiğini düşünüyoruz. Bunun gerçekleşmesine yardımcı olabilmek için Microsoft olarak, satış pazarlama ve teknik kabiliyetlerini artırmak için kanal eğitimlerine yatırım yapacağız. Bir örnek olarak teknik bilgi ve kabiliyetlerin büyük, orta ve küçük çaplı tüm iş ortaklarına erişimini sağlayabilmek için web üzerinden çok daha fazla eğitim sunacağız. Windows Vista, Office 2007 ve Office Ready ürünlerimizi de içeren tüm ürün ailemiz üzerinden iş ortaklarımızın daha çok kazanmasını sağlayacağız. Birçok iş ortağı mız şu anda sunduğumuz 60 günlük bedelsiz deneme sürümü sonrası nda Office ürünlerini satarak daha fazla gelir elde edebileceklerini bilmiyor.
Hukuk alanında iş ortaklarımızı korsan yazılım karşısında daha başarılı kılmak için ciddi atılımlar yapmaya devam edeceğiz. Orijinal Windows’un bir avantajı olarak http://www.microsoft.com/genuine programı Türk bilgisayar kanalını ve bilgisayar alıcılarını orijinal Microsoft yazı lımı kullanmanın ciddi avantajlar sağladığı ve korsan yazılım kullanmanı n ciddi dezavantajlar ve tehlikeler içerdiği konusunda eğitmeye devam edecek. İş ortaklarımız için inanılmaz fırsatlar sunan Windows Server 2008 gibi birçok yeni ürünler sunacağız. Uzun vadede hedefimiz yukarıda bahsettiğim tüm unsurları devam ettirmek ve birlikte yürütülen pazarlama fonları, pazarlama gereçleri ve satış öncesi ve sonrası için çok daha gelişmiş teknik kaynaklar gibi alanlarda önemli faydalar sunan iş ortakları programlarımıza daha fazla kayıtlı sertifika almış iş ortakları eklemektir.
Microsoft Office 2007 ve etrafındaki teknolojilerin KOBİ’lere işlerini daha iyi yönetmek konusunda sonsuz faydalar sağladığını ve bu faydaları n Türkiye’nin dört yüz binin üzerindeki KOB‹’sine küresel rekabette önemli avantajlar sunacağını düşünüyoruz. Türkiye’deki bu geniş KOBİ pazarına bu fayda ve avantajları tanıtmak için nasıl bir yaklaşı m izleyeceksiniz?
Türkiye' deki büyük adetli KOBİ pazarında işletmelerin işlerini daha verimli ve daha güvenilir yapabilmeleri için Microsoft teknolojileri iki temel grupta toplanabilirler: 1) Küçük işletmeler için 2007 Office sistemi ve Windows Vista 2) Microsoft, KOBİ’lere yönelik tüm özellik ve faydalarını iş ortaklarımı- zın küçük işletme bilgisayar kampanyası web sitesi www.oem.microsoft.com aracılığıyla ve bunun yanında sürekli geliştirilen tanıtım toplantı ları ile tanıtıyor.
Küçük işletmeler için sunucular
Hem Small Business Server hem de Windows Server Türk KOBİ’leri için birçok teknolojik avantajlar sunuyor. Microsoft bunları hem kanal ortaklarımız vasıtasıyla hem de www.microsoft.com/turkiye/windoewserversystem/default.mspx web sitesi aracılı-ğıyla doğrudan tanıtmaktadır.
Microsoft tüm dünyada çok farklı iletmelere hizmet veren yerel iş ortakları na sahip. Dünyadaki benzerleri ile karşılaştırdığınızda Türk iş ortaklarınızın kabiliyet ve performanslarını nasıl görüyorsunuz? Türk iş ortaklarına verebileceğiniz temel tavsiyeler nelerdir?
İlk olarak günümüz pazar koşulları altında iş ortaklarımız için çok kolay zamanlar olmadığını anladığımızı söylemek isterim. Yakın süreçte Türkiye’yi ziyaret ettim ve iş ortaklarımızın fiyat baskısı hissettiklerini, korsan kullanıma karşı mücadele verdiklerini ve halen Windows Vista ve Office 2007 ürünlerinin detaylarını öğrendiklerini gözlemledim. Microsoft tarafından çok daha gelişmiş desteğe ihtiyaçları var. Ancak bunun yanında çok çok iyi bir perakende uygulaması, gelişmiş bir hizmet kalitesi ve inovasyon arzusu gördüm. Müşterilerinin sorunlarını çözmeye kendilerini adamalarından, onlara en yeni teknolojileri sunmalarından ve uzun dönemli ilişkiler kurma arzularından oldukça cesaret aldım.
Türk iş ortaklarımız için ana tavsiyelerim:
- İnovasyona yönelmiş; büyük üreticiler karşısında benzersiz çözümleri ile rekabet edebilen ve sayıları gittikçe artan yeni Türk iş ortakları grubuna katılın.
- Microsoft’un tüm kayıtlı sertifika almış Gold iş ortaklarına mevcutta sunduğu tüm satış, pazarlama ve teknik kaynakları iyi kullanın. Çoğu kez iş ortaklarımız bizden, hepsi zaten hazır ve ellerinin altında olmasına karşın “bir reklam tasarımına ihtiyacım var” gibi taleplerde bulunuyorlar.
- Microsoft ile haberleşmeye, sizin için önümüzdeki yıllarda neler yapmamız gerektiğini söylemeye devam edin. Okuyucularınızın görüş ve yorumlarını Microsoft Türkiye kanal yönetimine iletebilmelerini kolaylaştırmak için iletisim@microsoft.com isimli özel bir e-mail hesabı oluşturduk. Son olarak korsan kullanım en başta size doğrudan zarar veriyor. Korsan yazılım sizin işletme karlılığınızdan çalıyor. Orijinal yazılım kullanmanın avantajlarını müşterilerinize anlatmaya devam edin ve sadece orijinal yazılım kullanın.
Yerel işletmeler yanında, dergimiz devlet kurumlarının bilgi işlem bölümlerinde de oldukça geniş bir okuyucu kitlesine sahip. Microsoft’un Türkiye’ye yardım kabiliyetini artıracak, Türkiye devletinden bekledi- ğiniz temel konular nelerdir?
Türkiye’nin yerel ekonomisini geliştirip büyütmede gerçek potansiyelini yakalamasında, Microsoft ve tüm iş ortakları oldukça kararlı ve önemli bir katkı sağlayıcıdır. Microsoft bu temel hedefe farklı yönlerinden katkı sağlayan hükümet, akademik çevreler, endüstriyel gruplar sivil toplum örgütleri ve özel sektör ile aktif olarak işbirliği yapmaktadı r. Türk hükümetinin genç nüfusunun dijital dünyaya girmesinde göstermiş olduğu büyük çaba ve liderliği Microsoft’u Türkiye’de değişim ve gelişmede önemli rol almak konusunda oldukça motive etmektedir. Microsoft hali hazırda Türk Eğitim sisteminde yaratıcı teknoloji ve çözümlerinin tasarımı ve kullanımı konusunda yetkili kurumlarla işbirliği yapmaktadır.
Microsoft Türkiye, yazılım geliştiricileri ve üniversite öğrencilerinin teknik kabiliyetlerinin artırılması, üniversite öğrencilerine bilişim sektöründe iş olanakları oluşturulmasında, gençler için girişimciliğin teşvik edilmesi ve inovatif çözümlerin geliştirilmesine imkan sağlanması amacıyla bir çok farklı program ve çalışma yürütmektedir. Bu çalışmalar profesyonel yazılım geliştiricileri, üniversite öğrencileri, genç girişimciler gibi çok farklı katılımcıları hedeşemektedir. Kamu kurumları ile birlikte yapılacak benzeri çalışmalar, ülke çapında teknolojiye erişim ve gelişmeye yardımcı olacaktır.